Preguntas frecuentes sobre sistemas ERP y software empresarial

Un sistema ERP reúne en una sola plataforma la información y los procesos de áreas como finanzas, contabilidad, compras, ventas, inventarios, producción y talento humano. Su función es reducir datos aislados, automatizar tareas y ofrecer trazabilidad para tomar decisiones con información actualizada. Consulta la guía sobre qué es un ERP, cómo funciona y cuáles son sus beneficios.

AS2 ERP conecta procesos financieros y administrativos con compras, inventarios, ventas, producción, nómina y gestión del talento humano. Al trabajar sobre una base de información integrada, las áreas pueden seguir la operación con mayor consistencia y evitar la duplicación de registros entre herramientas separadas.

Un software contable se concentra principalmente en el registro financiero y contable. Un ERP amplía ese alcance al conectar la contabilidad con inventarios, abastecimiento, ventas, producción, talento humano y otros procesos operativos. La elección depende del nivel de integración que necesita la empresa. Revisa la comparación entre ERP y sistema contable.

AS2 ERP organiza recursos y procesos administrativos y operativos; AS2 CRM gestiona oportunidades, clientes, ventas y servicio posventa. Dentro del Ecosistema AS2, ambas soluciones ayudan a conectar la actividad comercial con inventarios, facturación, finanzas y seguimiento operativo.

El Ecosistema AS2 reúne ERP, CRM, punto de venta, e-commerce, analítica, cloud y aplicaciones móviles para ventas, pedidos, logística y seguridad. La combinación se define según los procesos de cada empresa, de modo que la información comercial, administrativa y operativa pueda circular entre las soluciones seleccionadas.

Sí. AS2 ERP se ofrece como una solución en la nube y AS2 Cloud permite centralizar el acceso a las herramientas del ecosistema desde una infraestructura conectada. La arquitectura, accesos y servicios requeridos se revisan de acuerdo con el alcance operativo y las necesidades de cada organización.

ANA es el copiloto de inteligencia artificial del Ecosistema AS2. Permite realizar consultas en lenguaje natural, analizar información empresarial, generar contenido y apoyar la automatización de tareas. Su objetivo es convertir datos de la operación en información útil, manteniendo a las personas responsables de validar y tomar las decisiones.

AS2 Analítica transforma datos generados por las soluciones empresariales en tableros, visualizaciones e informes interactivos. Esto facilita el seguimiento de indicadores financieros, comerciales y operativos, y permite consultar información resumida para detectar tendencias y respaldar decisiones.

AS2 Authenticator añade autenticación multifactor al inicio de sesión de AS2 ERP mediante una aplicación móvil. Esta verificación adicional fortalece el control de identidad y ayuda a reducir accesos no autorizados. Los controles técnicos y operativos aplicables se definen según la solución contratada.

ASINFO presenta soluciones ERP por industria para petróleo y minería, manufactura, farmacéutica, construcción, alimentos, retail, importación, comercialización y distribución, servicios, logística, floricultura, agricultura y acuicultura. Cada propuesta prioriza los procesos y controles relevantes de su sector.

El alcance varía por industria. Puede contemplar presupuestos y proyectos en construcción; lotes, fórmulas y trazabilidad en farmacéutica; cultivos y postcosecha en floricultura; o producción, calidad, inventario y mantenimiento en manufactura. La selección final de módulos se establece durante el levantamiento de necesidades.

El portafolio incluye AS2 GO para procesos de bodega y despacho, AS2 Track para seguimiento de rutas, Seller 360 para equipos comerciales y HOMS para pedidos móviles de clientes o distribuidores. Revisa las soluciones empresariales AS2 para identificar cuál corresponde a cada flujo operativo.

El levantamiento considera información sobre la empresa, ubicación, colaboradores, volumen de operación, usuarios, sucursales y módulos requeridos. Estos datos permiten comprender el escenario y preparar un alcance inicial. Puedes completar el formulario de información para implementación de AS2 ERP.

No existe un plazo único. El cronograma depende de los módulos seleccionados, la cantidad de procesos, las integraciones, la preparación de datos y la disponibilidad del equipo responsable. Después del levantamiento, ASINFO puede definir las etapas, responsables y tiempos correspondientes al alcance de la empresa.

La migración y las integraciones pueden formar parte del proyecto, pero requieren una evaluación técnica previa. Se revisan la calidad y estructura de los datos, los sistemas de origen, las interfaces disponibles y las validaciones necesarias. El alcance aprobado debe indicar qué información se migrará y qué conexiones se implementarán.

ASINFO prepara la propuesta según los módulos, procesos, integraciones y servicios requeridos; por eso no se publica una tarifa única. Para solicitar una demostración o cotización, completa el formulario de contacto con los datos de tu empresa y el objetivo del proyecto.

ASINFO brinda servicios de implementación y soporte para sus soluciones empresariales. Las actividades de capacitación, acompañamiento y atención posterior se detallan en el alcance acordado. Los clientes también pueden utilizar el portal de soporte o comunicarse al +593 (2) 6050000 para canalizar sus solicitudes.